Tarifas

-Pedidos inferiores a 50€ - 4,90€

-Pedidos iguales o superiores a 50€ - GRATIS

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega en lo pedidos a Gran Canaria y Tenerife es de 1-4 días laborables. Para el resto de islas será de 2-5 días laborables. Intentaremos hacer llegar los pedidos siempre lo antes posible.

-Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

-El cliente dispondrá de 3 días para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasados 3 días se considera aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

-Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 72 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

-En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte, y es conveniente dejar constancia en el recibo de entrega.

Debido a la emergencia sanitaria provocada por el COVID-19 no podemos garantizar los plazos anteriores debido a la saturación de las empresas de transporte. En cualquier caso desde Elephantic hacemos todo lo posible para que recibas tu compra en el menor tiempo posible.

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